Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Begriffe
EES Vital: die EES Vital GmbH, Eigerweg 4, 3322 Urtenen-Schönbühl.
Klient: jede natürliche oder juristische Person, mit der ein Vertrag geschlossen wurde.
Produkte und Dienstleistungen: alle Leistungen, die der Klient bei EES Vital erwerben kann, insbesondere Sitzungen im Energy Enhancement System.
2. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Käufe von Produkten und Dienstleistungen zwischen EES Vital und dem Klienten. EES Vital stellt sie auf www.ees-vital.com zur Verfügung. Mit der Buchung erkennt der Klient diese Bedingungen an.
EES Vital kann diese Bedingungen ändern, indem eine neue Fassung auf der Website veröffentlicht wird. Für eine Buchung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlicht ist.
Lässt EES Vital für kürzere oder längere Zeit Abweichungen von diesen Bedingungen zu, bleibt das Recht bestehen, jederzeit ihre Einhaltung zu verlangen.
3. Angebote und Preise
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeit oder ist es an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich erwähnt. Jedes Angebot enthält genügend Informationen, damit der Klient die damit verbundenen Rechte und Pflichten versteht.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Eine Reservierung wird zu den Preisen und Bedingungen verrechnet, die bei der Buchung gelten. An offensichtlich falsche Preisangaben wie Druck- oder Tippfehler ist EES Vital nicht gebunden. EES Vital kann die Preise anpassen; bereits bestätigte Buchungen bleiben davon unberührt. Bei Barzahlung wird kein Rabatt gewährt.
4. Zahlung
Der Klient ist für Bestellung und Zahlung verantwortlich. Bestellt ein Dritter, gilt die Bestellung als im Namen und auf Rechnung des Klienten erfolgt.
Bei einer Online-Reservierung wählt der Klient, ob er online oder vor Ort bezahlt. Bei telefonischer oder schriftlicher Reservierung wird die Zahlung im Voraus per Banküberweisung oder vor Ort vereinbart. Der Gesamtbetrag ist spätestens kurz vor Beginn des Termins zu bezahlen, vor Ort in bar oder im Voraus über die angebotenen elektronischen Zahlungsmittel. Kann der Klient bei Ankunft nicht bezahlen, kann ihm der Zugang verweigert werden.
Rechnungen werden auf Anfrage ausgestellt und sind innert 21 Kalendertagen nach Rechnungsdatum oder am Tag der Leistung zu bezahlen, je nachdem, was früher eintritt. Bei Zahlungsverzug schuldet der Klient einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.
5. Stornierung und Änderung einer Reservierung
Wird eine Reservierung früher als 24 Stunden vor Beginn der Sitzung storniert, sei es durch den Klienten oder durch EES Vital, werden 100 % des bezahlten Betrags zurückerstattet. Bei einer Stornierung durch den Klienten innerhalb von 24 Stunden vor Beginn werden 50 % zurückerstattet. Ist der Betrag noch nicht bezahlt, gelten dieselben Regeln: Der entsprechende Anteil ist zu bezahlen. Rückerstattungen erfolgen über denselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Storniert EES Vital eine Buchung, hat der Klient Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder eine kostenlose Umbuchung. Weitere Kosten, die dem Klienten durch die Stornierung entstehen (zum Beispiel Reisekosten), werden nicht ersetzt, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Änderungen (Uhrzeit, Datum, Anzahl Personen) sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos möglich, je nach Verfügbarkeit, per E-Mail oder online. Sie gelten erst mit schriftlicher Bestätigung durch EES Vital. Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn sind telefonisch unter der auf der Website angegebenen Nummer möglich; dafür wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.– erhoben.
6. Gültigkeit und Nutzung von Abonnementen und Paketen
Gekaufte Abonnemente und Pakete sind ab dem Kaufdatum ein Jahr gültig. Sie sind persönlich und nicht übertragbar. Einmal gekaufte Pakete werden nicht zurückerstattet.
Abonnemente bleiben auch bei einer Verlegung unseres Standorts gültig. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder vorzeitige Kündigung wegen der Verlegung besteht nicht. Am neuen Standort gelten die dortigen Öffnungszeiten und Servicebedingungen.
7. Regeln während Ihres Besuchs
EES Vital hält sich an einen festen Zeitplan. Wer später ankommt, kann trotzdem teilnehmen, die Sitzung endet aber zur vereinbarten Zeit. Ein Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Während der Sitzung nutzen Sie unsere Relaxsessel, in der Nacht unsere Betten; Decken und Kissen liegen bereit. Essen ist im EES-Raum nicht gestattet, im Empfangsbereich können Sie einen Snack zu sich nehmen. Trinkwasser steht kostenlos zur Verfügung; andere Getränke bitte nur im Empfangsbereich. Das Abfüllen und Mitnehmen des Trinkwassers nach der Sitzung ist nicht gestattet.
Sie dürfen den Raum während der Sitzung verlassen, um die Toilette zu benutzen. Mobiltelefone und Tablets sind im Flugmodus erlaubt, solange sie keine Geräusche machen; wir empfehlen, sie draussen oder in der Tasche zu lassen. Bitte sprechen und flüstern Sie im EES-Raum nicht.
Das EESystem darf unter keinen Umständen berührt werden. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck im Vorraum oder Eingangsbereich. Bei Nichteinhaltung kann der Zugang zur Sitzung verweigert werden.
EES Vital ist für Standardrollstühle zugänglich. Wenn Sie mit einem Rollstuhl kommen, informieren Sie uns bitte vorher unter mail@ees-vital.com über Masse und Unterstützung, die Sie brauchen. Sie können die Sitzung in Ihrem eigenen Rollstuhl verbringen.
8. Haftung
EES Vital bietet keine medizinische Beratung an, stellt keine Diagnosen, und die Sitzungen sind keine medizinische Behandlung. Für medizinische Fragen wenden Sie sich an Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder eine andere Gesundheitsfachperson. Verschieben Sie nie eine notwendige professionelle Behandlung und missachten Sie keinen ärztlichen Rat aufgrund von Informationen auf unserer Website.
Die Haftung von EES Vital für Schäden an Personen, Sachen oder Tieren, die direkt oder indirekt aus unseren Produkten und Dienstleistungen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit bleibt in jedem Fall bestehen.
9. Datenschutz
Personendaten, die EES Vital erhält, werden nur für die Abwicklung Ihrer Buchung und zur Kontaktaufnahme verwendet. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern (Regionalgericht Bern-Mittelland). Zwingende Gerichtsstände, insbesondere der Wohnsitz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.